Lehet-e napijegyet váltani a rendezvényre?
A rendezvényre 2016 óta kizárólag kétnapos jegy váltható.
Hány éves korig ingyenes a rendezvény?
A rendezvény 12 éves korig ingyenesen látogatható.
Lehet-e a helyszínen jegyet vásárolni?
A helyszíni értékesítés az elővételes időszak sikerességétől függ. Jegyek korlátozott számban kaphatók. Ha minden jegy elkel elővételben, azt Facebook-oldalunkon azonnal jelezzük közönségünknek.
Van-e lehetőség bankkártyás fizetésre?
A weboldalon három fizetési mód közül lehet választani: kártyás, készpénzes és előreutalásos fizetés. A helyszínen kizárólag készpénzzel fizethetnek vendégeink. SZÉP kártyát nem áll módunkban elfogadni.
Lesz bankautomata vagy készpénzfelvételi lehetőség a fesztivál területén?
Nem. A legközelebbi automata a városközpontban található.
Lehet-e ételt és/vagy italt bevinni a rendezvény területére?
Nem. A rendezvény területére nem szabad ételt/italt bevinni.
Van-e dohánybolt a rendezvény területén?
A kitelepülő árusok nem forgalmaznak dohányárut a rendezvény területén. Ha valakinek szüksége van bármi ilyesmire, azt a városban található dohányboltokban beszerezheti. Ezek bevitele nem tilos.
Lehet-e állatot bevinni a rendezvény területére?
Mind a házi kedvencek, mind pedig a fesztiválon mulató vendégek érdeke, hogy ne engedjünk be állatokat a rendezvény területére.
Mikortól lehet jegyet váltani a következő évi eseményre?
Ez változó. Általában a karácsonyi ünnepek előtt indul az elővételes időszak, de ez mindig a fellépők szerződtetésétől függ. Az elővételes időszak kezdetéről, illetve a jegyárakról minden esetben Facebook- bejegyzésben tájékoztatjuk közönségünket.
Mikortól és hol lehet személyesen jegyet váltani a rendezvényre?
Ez is változik. A jegyárusító helyek listáját, valamint a személyes jegyvásárlás kezdetét és végét minden esetben közöljük Facebook-oldalunkon.
A pénteki karszalagok érvényesek szombaton is?
Igen. Ezúton is kérünk minden kedves fesztiválozót, hogy vigyázzon a pénteken kapott karszalagjára. Ha a szombati ellenőrzés során felmerül a gyanú, hogy a karszalagot átadták másnak, a kapuban álló személyzet megtagadhatja a belépést.
Mi van akkor, ha a jegyet otthon felejtettem, de van róla másolatom, és a számlát is be tudom mutatni hozzá?
A belépéshez a jegyet fizikailag is át kell adni, és érvényesíteni kell a beléptetőbódéknál. Számlát, fénymásolatot, scannelt jegyet nem áll módunkban elfogadni. A jegyeken UV-jelölés van, amit mindig ellenőrzünk. Másolatokkal erre nincs lehetőségünk.
Mikor rendezik a fesztivált?
A Sváb Zenei Hétvégét minden év szeptember második hétvégéjén rendezzük. Ez a villányi és környékbeli szállásadóknál is kiemelt időszak.
Lehet-e helyet foglalni különjáratos buszra?
A fesztivál szervezői nem biztosítanak különjáratos buszokat a rendezvény helyszínére.
Be lehet-e parkolni autóval a rendezvény területére?
A rendezvénytérre nem lehet beparkolni. Kizárólag a személyzet, a fellépők és a VIP-vendégek parkolhatnak a rendezvényház melletti területen, illetve a felső aszfaltozott parkolóban.
Ha esik, elmarad a rendezvény?
A rendezvény NEM MARAD EL akkor sem, ha esik az eső. Vihar vagy egyéb vis major helyzet miatt a szervezők lemondhatják vagy megállíthatják az éppen zajló műsorokat. Ha le kell mondani a rendezvényt, akkor az ÁSZF-ben foglaltak szerint járunk el.
Rossz idő esetén készülnek a szervezők esőhelyszínnel vagy sátrakkal?
A villányi rendezvényteret sátorral nem lehetséges befedni, illetve ilyen sok látogatónak a szervezők nem tudnak fedett esőhelyszínt biztosítani a közelben. Ha az előrejelzés esőt ígér, javasoljuk, hogy mindenki hozzon magával esőkabátot. A rendezvénytéren található épület és annak fedett előtere kizárólag a személyzet, a fellépők és a rendezvény támogatói részére van fenntartva. Köszönjük a megértést.
Milyen esetben és milyen feltételekkel lehet visszaváltani a belépőjegyeket?
A jegy visszaváltására vonatkozó szabályokat az ÁSZF-ben rögzítettük.
A külföldi fellépők osztanak autogramot?
Ez minden esetben az adott fellépőn múlik, az autogramosztás nem szerződésbe foglalt szolgáltatás.
Mikor van a kapunyitás?
A kapunyitás pénteken 17:00 órakor, szombaton 16:00 órakor van.
Hol találom meg a teljes programot?
A teljes programsort általában a Facebook-oldalunkon, külön bejegyzésben tesszük nyilvánossá, de a rendezvény helyszínén, a beléptetésnél kinyomtatva is megtalálható.
Padot lehet-e bérelni vagy előre foglalni?
A padokat és asztalokat NEM LEHET előre lefoglalni vagy bérelni.
Ha csak egy napra tudok jönni, átadhatom-e a karszalagomat másnak?
A karszalagok nem ruházhatók át. Ha felmerül a gyanú, hogy a karszalagot átadták másnak, a személyzet megtagadhatja a belépést.
Hol lehet tombolát venni?
A rendezvény területén belül, a kijelölt árusítóbódéban lehet tombolát vásárolni.
Mennyibe kerül a tombola?
A tombolák ára a nyeremények összértékétől függ, és ki lesz írva az árusítóbódéra.
Mikor van a tombolasorsolás?
A tombolasorsolás időpontja változó, azt az aktuális programsorban feltüntetjük.
Hol tudom átvenni a nyereményemet?
A nyereményeket a tombola bemutatásával a sorsolás után (semmiképp sem közben) lehet átvenni a tombolaárusító bódéban.
Hol lehet tájékozódni a nyereményekről?
A nyereménylistát és a tombolanyereményeket az árusítóbódéban lehet megtekinteni.
Be lehet menni WC-re a rendezvényházba?
A rendezvényházba belépni kizárólag a karszalag és kártya kombinációjával lehet. Mellékhelyiséget a rendezvényház oldalában, valamint a mögötte elhelyezett konténerekben találhattok.
Ha elvesztettem valamit, kihez fordulhatok?
A rendezvény ideje alatt keress egy rendezőt, és mondd el pontosan, hogy mit vesztettél el. Ha a rendezvény után keresnél hiába valamit, kérlek, írj üzenetet a következő e-mail címre: futarj@bajorsor.hu